希望音乐更有情调些。

引用:

原帖由 wh103 于 2008-5-7 00:56 发表
希望音乐更有情调些。

谢谢！音乐是要改进。

送你一杯哈密瓜奶茶给你！请与我们柜台联系！谢谢！

今天和幾個朋友去吃東西````

發現 ```

我 們東西還沒完全吃完`

某工作人員就好像急着要去做什麽那樣`

趕緊收拾`（注　，是很趕緊的那種！）

還有`拿塊抹布擦台有那麽困難麽？～～～

在我們客人面前用紙巾擦台````

感覺很不好　````

其實對你們８０ＳＣＡＦＥ的印象還好啦～～～

今天真是大打折扣了`

希望下次注意注意啦　～　`

態度問題````

来这里征集意见嘛~什么人都有.楼主必须以他们是顾客的态度,而不是以你为老板的态度.因为在我们学生当中.你做好了,口碑自然会带动过去的.所以首先你的态度要摆正确,毕竟人家是真心给你意见,我想很少人是冲那奖品来的.大家都希望学校能出一个态度好,东西佳的好地方.人与人之间啊.重要的还是沟通.

引用:

原帖由 拉拉 于 2008-5-7 17:24 发表
今天和幾個朋友去吃東西````

發現 ```

我 們東西還沒完全吃完`

某工作人員就好像急着要去做什麽那樣`

趕緊收拾`（注　，是很趕緊的那種！）

還有`拿塊抹布擦台有那麽困難麽？～～～

在我們客人面 ...

谢谢你宝贵的意见!我会严厉的教育好她们的!希望不会再有这样的情况发生

引用:

原帖由 janet 于 2008-5-7 19:29 发表
来这里征集意见嘛~什么人都有.楼主必须以他们是顾客的态度,而不是以你为老板的态度.因为在我们学生当中.你做好了,口碑自然会带动过去的.所以首先你的态度要摆正确,毕竟人家是真心给你意见,我想很少人是冲那 ...

我知道了!但是我说出的话是会兑现的!放心好了!

人家服务员也不容易。。收慢了也怕被老板你骂~~

引用:

原帖由 热得快冰箱 于 2008-5-8 01:40 发表
人家服务员也不容易。。收慢了也怕被老板你骂~~

大家都不容易!
但这次我不教育她,下次教育她的人就是顾客了!

我的意思是：规矩是你制定的，服务员充其量是执行者。

1.卫生好
2.价格合适（别想着一口吃成个胖子，群众是有眼光的）
3.味道，份量要做的够
4.服务态度做好

基本以上4点能够做好，口碑自然就出来了。

引用:

原帖由 80SCAFE 于 2008-5-8 01:37 发表



我知道了!但是我说出的话是会兑现的!放心好了!

我们知道你会兑现你许下的那些承诺。
只是希望你能够摆正一下立场，毕竟来收集意见，就当然什么都有的。。

其实我觉得，虽然说态度不是决定一切，但态度是一切的基础吧。。
服务行业的成败，我想跟态度是息息相关的。nianjing